Tham khảo

Điều khoản và quy định áp dụng tại br68

Việc sử dụng dịch vụ br68 phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành.

Áp dụng theo luật địa phươngTài khoản cá nhân – không chuyển nhượngGiao dịch qua ví nội địaQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
br68 Điều khoản và quy định áp dụng tại br68
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho các vấn đề pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hoặc cần xác nhận trạng thái tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Chọn kênh phù hợp nhất với bạn – phản hồi nhanh và rõ ràng là ưu tiên của chúng tôi.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất cho các thắc mắc về điều khoản, trạng thái tài khoản và quy trình xác minh ví. Truy cập ngay trên điện thoại.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản về dữ liệu cá nhân, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị đóng tài khoản. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu tài khoản Dành riêng cho yêu cầu cập nhật thông tin đăng ký, thay đổi ví liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money sau khi xác minh danh tính.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách br68 bảo vệ thông tin và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa đường truyền – đó là quy trình rõ ràng từ lúc bạn đăng ký đến khi rút tiền. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP khi đăng nhập trên thiết bị mới, và mọi thay đổi ví điện tử đều yêu cầu xác minh danh tính lần nữa. Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL – không có thông tin nào truyền ra ngoài dưới dạng văn bản thuần túy.

Xác thực OTP khi đăng nhập mới

Khi truy cập từ thiết bị chưa được nhận diện, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Giới hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu giữ trong thời hạn pháp lý quy định. Sau khi tài khoản đóng đủ thời gian, thông tin sẽ được xóa theo yêu cầu hoặc tự động.

Liên hệ để cập nhật thông tin

Nếu thông tin đăng ký thay đổi – số điện thoại, ví MoMo hoặc ZaloPay – hãy liên hệ hỗ trợ để cập nhật và xác minh lại trước khi thực hiện giao dịch tiếp theo.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về điều khoản pháp lý, quyền dữ liệu và quy trình tài khoản tại br68. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua Live Chat.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ dành cho các khu vực mà pháp luật hiện hành cho phép tham gia.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ pháp lý hoặc biểu mẫu tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian pháp lý quy định và xác nhận khi hoàn tất việc xóa dữ liệu.

Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với tên đăng ký tài khoản br68. Nếu không khớp, lệnh rút tiền sẽ bị tạm giữ cho đến khi xác minh xong.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị trên trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản sẽ được đóng và dữ liệu xử lý theo quy định lưu trữ pháp lý hiện hành.

Tài khoản bị đình chỉ nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực, sử dụng dịch vụ tại khu vực bị hạn chế, hoặc ví giao dịch không khớp hồ sơ đã đăng ký.