Tham khảo

Quy định chung khi dùng br68

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn nên đọc kỹ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật theo quy định pháp luật hiện hànhHỗ trợ tiếng Việt 24/7
br68 Quy định chung khi dùng br68
CAM KẾT CỦA BR68

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn với tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc về tài khoản — không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ và cung cấp thông tin tài khoản đã đăng ký.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập có thể yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa để bảo vệ bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ theo quy định và chỉ truy xuất khi cần xác minh khiếu nại hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat và chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Thay đổi điều khoản

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản mới.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Câu hỏi về điều khoản? Chúng tôi trả lời ngay

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào hoặc cần xác nhận lại quy trình xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Gửi câu hỏi cụ thể để nhận phản hồi chính xác — không cần gọi điện, không cần chờ lâu.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt suốt ngày. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả chi tiết vấn đề liên quan đến điều khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với nội dung cụ thể.

Telegram

Nhắn tin qua Telegram để được giải thích điều khoản giao dịch, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo trường hợp của bạn.

Giải đáp về điều khoản br68

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu vẫn chưa rõ sau khi đọc, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích cụ thể theo trường hợp của bạn.

Có. Toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Ví điện tử phải đứng tên chủ tài khoản br68.

Không được. Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với thông tin đăng ký tài khoản. Giao dịch từ ví khác tên có thể bị giữ lại để xác minh.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường, thông tin không khớp khi xác minh, hoặc vi phạm một trong các điều khoản đã đăng ký.

Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ kèm thông tin tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc và xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng.

Có. Khi có cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi công bố.

Việc truy cập br68 phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang ở. Nếu chưa chắc, hãy tìm hiểu quy định hiện hành trước khi tạo tài khoản.