Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

br68 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để phục vụ tài khoản của bạn — từ xác minh danh tính đến xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
br68 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của br68 sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không qua hệ thống tự động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn mục yêu cầu dữ liệu để gửi thẳng từ giao diện trên điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu chúng tôi áp dụng

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật theo từng lớp — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ — để dữ liệu tài khoản của bạn không bị rò rỉ dù truy cập từ điện thoại hay máy tính. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều kích hoạt bước xác minh bổ sung, giúp bạn kiểm soát ai đang dùng tài khoản của mình.

Mã hóa SSL Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ br68 được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác minh hai bước Đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Tính năng này bật mặc định và không thể tắt hoàn toàn.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và theo dõi lỗi kỹ thuật. Bạn có thể xem danh sách cookie đang hoạt động và tắt nhóm cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu cá nhân được giữ đúng thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ theo quy định, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn với thông tin tài khoản và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin định danh cần thiết để xác minh tài khoản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp và rút tiền.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa thông tin theo thời hạn lưu trữ áp dụng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và theo dõi lỗi kỹ thuật trên trang. Bạn có thể tắt các nhóm cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập cơ bản.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo yêu cầu vận hành và quy định hiện hành tại khu vực được phép. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại hay máy tính — miễn là bạn đang truy cập tài khoản br68. Dữ liệu thiết bị như loại trình duyệt và địa chỉ IP được ghi lại để bảo mật tài khoản.